9游会今年以来，黄山街道着力延伸社区治理触角，建立“楼栋红管家”服务队伍，以“强规范、优服务、促担当”为抓手9游会，推动资源聚集在楼栋、矛盾化解在楼栋、服务开展在楼栋。

　　优选红色管家。制定《邹平市黄山街道推行城市（农村）社区“楼栋红管家”实施方案》，依据“自愿报名、双向选择”原则，通过“居民自荐、群众举荐、组织提名”方式，优选502余名党员群众担任“红管家”，建立台账、动态管理，健全“社区两委—专职网格员—楼栋红管家”服务体系，打通服务群众“最后一米”。

　　明确工作职责。编印《工作职责应知应会手册》，明确“管”信息、“管”联络、“管”调解、“管”帮办、“管”宣传5大工作范畴，统一开展任前培训，提升为民服务能力。

　　搭建议事平台。社区定期召开“协商共治议事会”，小事易事，“管家”领办；难事要事，合议解决，有效化解拆违拆临、车位划分等难点事项200余起。

　　推行公约自治。明确堆物清理、文明养犬等共性公约，居民自主提议、协商确定个性公约，成立“矛盾纠纷调解队”9游会，共同实施、管理和监督，确保“小事不出楼栋，矛盾就地化解”。

　　推动邻里互助。开展“我为楼栋出份力”活动、业务培训会30余次，鼓励家家户户派员参与，以“趣缘、志缘、业缘”为纽带，挖掘社区能人，累计组建“舞蹈队”“书画社”等10余家社区文体社团，打造“邻里和睦”“孝老爱亲”等100余个特色楼道文化，着力建设有温度的“熟人”社区。

　　推进服务到家。按照“服务优质、居民认可”的标准，链接义诊、家政等社会机构，开展“公益集市”“邻里文化节”活动，将服务资源送到居民家门口9游会，点亮居民“微心愿”。

　　健全积分管理机制。推行楼栋“善治积分”，建立1处兑换点位、优选10余家积分服务商家，明确矛盾调解等4类积分条款及兑换标准，保障服务活动深入持久开展。

　　完善评先树优机制。年底评选表彰“最美楼栋红管家”，积极推荐表现优异的“红管家”入党，增强荣誉感、获得感。

　　建立末位淘汰机制。对作用发挥不明显、群众基础差、造成重大负面影响的及时进行调整、更换，保持“红管家”队伍的服务能力和战斗能力。