9游会金山网讯 客户眭先生来到镇江寿险丹阳柜面办理理赔，他在平安购买了一份保单, 但保单不是丹阳的，是在四川购买的。服务人员远在四川，因联系不是很方便，所以自己住院，拖了很长时间还没有将理赔办妥。急得眭先生都“绝望”了！

　　经过丹阳柜面工作人员的查询，该保单是眭先生给自己购买的一份保单，本人还没有安装平安金管家APP9游会9游会。由于异地保单的原因，选择在平安金管家APP上提交申请理赔时最合适不过的了。

　　柜面工作人员在核对眭先生手机无误后，立即协助他在手机上注册了平安金管家和一账通。接着审核理赔材料无误后，直接在金管家里“保单服务”“理赔专区”进行理赔报案和理赔申请。待眭先生按步骤完成电子签名后，柜面工作人员留下所需的理赔材料，准备提交质检流程。同时也指导客户随时可以在金管家上“理赔专区”“理赔进度”中关注后续理赔进度9游会。就在眭先生在柜面工作人员的指导下熟悉金管家各模块时，不到20分钟，眭先生果断收到理赔到账信息.

　　平安金管家开启用户体验3.0时代，致力成为值得亿万用户托付的金融生活管理专家。通过APP开展服务活动成为一种趋势与必然。APP日益成为品牌与用户之间形成消费关系的重要渠道，也是连接线上线下的天然枢纽。（童振鹏）