9游会英国式贵族管家服务历来享有盛誉，现如今，走进西岗区站北街道民乐社区，在这个1.4万多人的大家庭里，人们也能享受到贴心的“管家式”服务。“一家人服务圈”便民服务站组建以来，民乐社区居民曾经闹心的生活变得乐和起来。

　　民乐社区有居民楼140个，大多是上世纪八九十年代所建，现在80%都没有物业管理，再加上居民中有很多都是退休老职工，一旦家里遇到水管堵塞、电路短路等问题，只能找社区帮忙。社区书记焦秋红说：“前几年，社区每天都要接待很多寻求帮助的居民，问题多而且杂，有时候社区真是无能为力。”怎么样才能为百姓解决好这些问题呢？于是，“一家人服务圈”便民服务站在去年应运而生了。社区有效整合辖区资源，老百姓的生活琐事儿有了“管家”来帮忙。

　　兆麟街3号是一个旧楼院，4楼以上居民长达一年之久吃“夜来水”。原因是一楼主水阀坏了，放大一点，一楼住户家里就流水，居民向相关单位反映了多次，但都没得到解决。于是，大家把事情反映到了“一家人服务圈”，在社区的调解下，房产、自来水公司、居民三方达成协议，终于解决了吃水难的问题。居民高玉成高兴地说：“我们老百姓的事儿，不管是大事儿还是小事儿，都被当做是重要的事儿，服务圈的工作人员一知道我们遇到什么麻烦了，就立马帮着解决。”82岁的王德仁也是“一家人服务圈”的受益者，今年春节前两天，他家的自来水阀坏了，儿女又都不在家住，水直往外流，王德仁第一时间找到志愿者顾长利，他带上工具马上到老人家里更换了水龙头，如果修理不及时，家里被水泡了的话9游会，恐怕年都过不好了。

　　现在，“一家人服务圈”有十多支专业队伍，负责居家生活维修、居民纠纷调解、就业维权等服务；服务站还配备了专业维修工具，居民们可以免费借用；辖区内的20多家企业加盟“一家人服务圈”，为居民提供成本价的优惠服务；还有200多名志愿者加入了“一家人服务圈”，在业余时间为居民提供帮助。

　　真正体会到一家人的温暖，是民乐社区居民们的共同感受。84岁的鲁桂珍，从20岁来大连生活起，就没离开过胜利桥，更没去过公园9游会，在“一家人服务圈”服务人员的帮助下，辖区单位调用一辆轿车并派专人陪同9游会，带她在市内观光了一圈。鲁桂珍激动地说：“他们带着我满大连街上转，还去了星海广场，我在这儿住了几十年，还是第一次去，他们像家人一样照顾我，我闭上眼睛也忘不了大家对我的好！”（记者 李天然）